[조직행동론]의사소통
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작성일 22-12-14 04:32본문
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중간관리층으로 직원들의 업무태도에 대해 전혀 신경을 안 쓰고있다 이러한 문제가되는점 에 대해 改善(개선) 하지 않는다면 해고할 것이다. 회사 주차장은 오전 8시에 텅 비어있으며 오후5시가 되도 텅비어있을 정도로 업무량이 적다.
목차
1. 의사소통 definition
2. 의사소통 장애요인
전달자 (instance(사례) – Cerner)
수신자 (instance(사례) - 이천수)
상황 (instance(사례) – 아소총리)
3. 의사소통 성공instance(사례)
CJ라이온
4. 의사소통 유형
formula적
비formula적 – 그레이프바인
- 성공instance(사례) (베테통)
본문내용
1. 의사소통 definition
의사소통
음성적, 비음성적으로 표현된 느낌, 생각
을 주고받는 총체.
의사나 감definition 소통을 가리키는 것.
2. 의사소통 장애요인
_SLIDE_1_
의사소통(Communication)
Communication Theory and Case
_SLIDE_2_
목차
1. 의사소통 definition
2. 의사소통 장애요인
전달자 (instance(사례) ? Cerner)
수신자 (instance(사례) - 이천수)
상황 (instance(사례) ? 아소총리)
3. 의사소통 성공instance(사례)
CJ라이온
4. 의사소통 유형
formula적
비formula적 ? 그레이프바인
- 성공instance(사례) (베테통)
_SLIDE_3_
1. 의사소통 definition
의사소통
음성적, 비음성적으로 표현된 느낌, 생각
을 주고받는 총체.
의사나 감definition 소통을 가리키는 것.
_SLIDE_4_
지난 한일전에서의 박지성의 의사소통 모습
동영상 http://blog.naver.com/ke8925?Redirect=Log&logNo=50089009997&vid=0
1. 의사소통 definition
_SLIDE_5_
2. 의사소통 장애요인
전달자
관련 장애요인
目標(목표)의 결여
기술의 결핍
준거 체계의 차이
전달자의 의식적 제한,자기방어
신뢰도의 결여
수신자
관련 장애요인
상황
관련 장애요인
_SLIDE_6_
이메일 내용 - 우리 회사의 직원들은 캔자스시티에 있는 타 회사 직원들보다 적어도 40시간은 적게 근무한다.
결과- 직원에게 발송한 이메일 내용이 야후에 등
록 등록 3일후 회사 주가 22% 폭락
◈ 배경
- 회사紹介 : 1979년 설립. Software 생산 (미국)
- 경영자 : Neal L.Petterson
의사소통 실패instance(사례) ? Cerner사
2. 의사소통 장애요…(생략(省略))
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순서
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레포트/경영경제
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설명
다.