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작성일 22-11-06 10:24본문
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_SLIDE_1_
Fedex case 分析(분석)
_SLIDE_2_
2
Introduce
들어가기 앞서
Case 分析(분석)
책임 중심점의 종류
문제풀이
나아가서
_SLIDE_3_
들어가기 앞서..
기존의 Fedex : 해외영업 + 국내영업
Case 속 Fedex : 오직 국내 영업만을 가정함
Case 속 Fedex의 특징
Terminal은 현재 어떤 center로 여겨지는가
얼마만큼의 권한과 책임을 갖고 있는가
Terminal 과 Hub 모두 어떻게 성과 평가를 할 것인가
함께 생각해봅시다
_SLIDE_4_
Case 分析(분석)
조직도
서비스
특징
결점
물류
흐름도
수익
원가 배분
_SLIDE_5_
I. Case 分析(분석)
1. 조직도
중앙 Hub
Terminal
Terminal
Terminal
Main Office
물류통합 및 배분
고객센터운영
전국 106개의 지점
마케팅 (판매)
수하물 분류
택배
(수하물, 장비
픽업 및 배달)
관리
(회계,사무,집행)
_SLIDE_6_
2. 물류흐름도
I. Case 分析(분석)
오전
오후
Hub
Terminal
Terminal
Terminal
Terminal
Hub
수하물 배분 & 고객 배송
수하물 집하
_SLIDE_7_
I. Case 分析(분석)
3. 수익/비용 배분
3. 수익/비용 배분
각 Terminal = invert center & 개별적 I/S 작성
배송비 = 물품의 크기, 서비스 타입에 따라 결정
Hub
Revenue
배송비의 40%
Cost
Hub Terminal 간의 배송비
Terminal
Revenue
배송비의 60%
(고객으로부터 픽업 수입 30%)
(고객까지 배달 수입 30%)
단 서비스 약관 불만족 시 =수익 0원
Cost
고객 - Terminal 간의 배송비
_SLIDE_8…(투비컨티뉴드 )
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