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[A+] [위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)

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작성일 20-05-09 15:50

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자료제목 : [위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법) [위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)에 대한 레포트 자료입니다.

셋째는 내담자로 하여금 대면하고 있는 문제의 성격을 파악하게 하는 것이다.
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문제의 성격을 핵심적으로 파악하게 도우려면 상담자는 내담자의 문제 발생의 전반적인 배경을 빨리 파악하도록 도와야 한다.

첫째는 위기상황에 대한 진단적 평가이다. 만일 내담자가 자살에 대한 언급을 적극적으로 시사한다면 이는 긴급하게 대처해야 할 상담이다.

둘째는 위기를 맞고 있는 내담자와의 관계를 발전시키는 것이다. 경청의 과정에 있어서 문제가 분초를 다툴 경우는 직접적으로 문제를 언급하고 다소 여유가 있는 경우에는 정서적인 지원을 공급하는 것이 더욱 유효하다. <[위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)> 작성에 도움이 되시길 바랍니다.
여러 학자들의 이론(理論)을 종합하여 전화를 통한 위기개입의 단계와 요령(방법)을 다섯 가지 과정으로 요약하면 다음과 같다. 자료(data)명 : [위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)
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대부분의 경우 자살 충동은 순간적으로 오며 몇 시간 정도만 이 충동이 지속된다 그러므로 내담자의 언어표현, 감정, 의도, 위기의 심도 등을 빨리 파악하여 적절한 시간의 구조 속에서 문제에 대한 진단적 평가를 내려야 한다.
[위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)

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그러므로 경청은 음악을 감상하듯 목소리의 높낮이와 미세한 감정과 끊어지고 이어지는 호흡의 박자까지 섬세하게 점검하면서 이루어져야 한다.

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이 단계는 정서적인 조율잡기 (tuning in)이다. 이는 곧 경청과 공감의 단계이다.
개념정의,특징특성,종류유형

... 이하 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.

Tubesing과 Tubesing(1973)은 조율잡기란 타인의 정서적 상태에서 발신되는 신호를 수신하고 파악하는 것이다.

전화 상담에 있어서 위기개입은 면접상담과는 달리 시간의 제한성 속에서 진행된다 그러므로 상담자는 수화기를 들고 상담을 처음 할 때 위기의 심각성에 따라 나는 이 문제에 얼마만큼의 시간을 할애해야 하는가?라는 개략적인 시간의 측정을 해 놓아야 한다.
설명
[위기상담] 위기개입의 단계와 요령(방법)
Hambly(1984)는 전화상담에 있어 경청은 말하는 이와 듣는 이 사이에 걸쳐 있는 상황(context) 속에서 정보, 언어, 감정 및 태도의 총체적 메시지(total message)가 원활하게 투여되고 수용될 때 목소리를 통해 내담자가 의미하는 원래의 의미를 파악하는 것이라고 한다.

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위기에 직면한 사람들은 혼란에 빠져 있기 때문에 즉각적인 해결책을 찾아내려는 데 몰두한 나머지 문제의 성격을 파악하지 못한다.

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