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서비스화법과 전화예절

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작성일 23-01-20 21:43

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서비스화법과 전화예절에 대해 조사한 data(資料)입니다.
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고객화를 위하여 최적화한다
고객만족 달성의 대가가 기업목표(goal) 달성이다
고객화를 위한 최적화에 실패하면 퇴출된다
경영활동 그 자체가 바로 CS활동이여야 한다

고객만족경영과마케팅

설명



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레포트/경영경제



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REPORT 73(sv75)


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