-[학습행동과文化]학습의성격과학습이론(理論)의사회文化적배경
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작성일 21-04-07 01:44
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그렇지만 경영자가 자신의 경험과 직
관에만 의존하여 행동變化(변화)를 주도한다면 그 또한 심각한 결과를 초래할 수도
있다 따라서 경영자는 보다 과학적인 근거에 입각하여 조직구성원들의 바람직
한 행동變化(변화)를 效果적으로 이끌어야 하는데, 그러기 위해서는 무엇보다도 먼저
자기 자신의 과거경험에 대한 성찰과 함께 행동變化(변화)의 기본적 속성인 학습과정
에 대한 깊은 이해가 전제되어야 한다. 물론 조직구성원들의 행동變化(변화)가 경영자의 노력
만 가지고 이루어지는 것은 아닐것이다. 또한 피로나 약물투여에 따
론 일시적인 행동變化(변화) 역시 연습이나 경험에 의한 것으로 볼 수 없다. 또한 이것은 행동의 바람직한 變化(변화)만을 일컫는 것이 아니라 나쁜 습관 · 편견 · 상동적 태도 · 현혹效果 등과 같은 바람직하지 못한 행동을 새롭게 습득하는 것도 해당된다
일시적으로 취하는 adaptation(적응) 행동은 그것이 變化(변화)된 행동이라 할지라도 학습에 의한
것으로 볼 수 없다. 이러한 定義(정이)를 바
탕으로 학습의 성격에 대하여 좀 더 구체적으로 살펴보면 아래와 같다. 여기서 행동變化(변화)란
실제의 행동을 포함하여 퍼스낼리티 · 지각· 동기 · 태도 등이 變化(변화)하는 것을
말한다.
이와 같이 우리가 새로운 環境에 adaptation(적응) 해 나가기 위해서는 자기의 행동을 變化(변화)
시켜야 하는데, 이러한 행동變化(변화)는 근본적으로 학습이라는 과정을 통해 이루어
지는 것이다. 그러나 이러한 비formula(공식)
적 방법으로 이루어지는 變化(변화)는 나름대로의 한계를 지니고 있고, 또 자칫 잘못
하면 본래의 의도와는 다르게 변질될 수도 있기 때문에 경영자의 적극적인 개
입이 절대적으로 필요하게 되는 것이다. 따라서 자연적인 성숙에 의한 행동變化(변화)는 그것이 영구적인 것
이라 할지라도 학습에 의한 變化(변화)라고 할 수 없다.
첫째, 학습은 행동變化(변화)(behavior change)를 포함한다.
셋째, 학습은 반복적인 연습이나 경험에 의하여 행동의 變化(변화)가 이루어지는
것을 의미한다. 따라서 학자에 따라서는 행동이라는 말 대신에 행동잠재력(behavior
potential)이란 용어를 사용하여 定義(정이)를 보다 엄격히 하고 있다(Hammer
and Orang, 1978: 38). 반드시 행동 그 자체의 變化(변화)가 아니더라도 행동잠재력
의 變化(변화)를 학습으로 간주한다는 것이다.
학습(learning)이란 concept(개념)은 일반적으로 `반복적인 연습이나 경험에 의해 이
루어지는 비교적 영구적인 행동變化(변화)의 과정`으로 이해되고 있다(Robbins,
1989: 62). 이 定義(정이)에서 알 수 있듯이 학습의 key point(핵심) 은 바로 행동變化(변화)에 있다고
할 수 있다 즉 행동變化(변화)가 이루어지지 않는 것은 학습이라고 보기가 어렵다는
것이다. 이러한 측면에서 보면 학습은 observe이
나 독서처럼 실제로 직접 체험을 하지 않는 방법, 즉 간접적인 경험에 의해서
도 이루어질 수 있다(신유근, 1985: 96). 예를 들어, 회사에 새로 들어온 신입
사원은 선배동료가 지각을 자주 하여 상사로부터 심한 질책을 당하는 것을 보
고 지각은 해서는 안 되는 것이라고 학습하게 되는 것이다.
넷째, 연습이나 경험을 통하여 발생한 행동變化(변화)가 영구적으로 지속되도록 하기 위해서는 그러한 연습이나 경험을 되풀이시키는 강화작용(reinforcement)이
필요하다.
인간의 행동이 어떠한 과정을 통해 학습· 變化(변화)되는가 하는 것을 설명(explanation)하는
데는 여러 가지의 관점이 있으…(省略)
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-[학습행동과 文化(culture) ] 학습의 성격과 학습理論의 사회文化(culture) 적 배경
학습행동과 文化(culture)
I. 학습의 성격
우리는 어떤 環境 속에서 무엇을 배우고 경험하느냐 하는 것에 큰 관심을 가
지고 있다 왜냐하면 사회인으로서 다른 사람들과 더불어 살아가는 데 요구되
는 `바람직한 행동`이 무엇인지를 터득하고 자기의 행동을 그러한 방향으로 변
화시켜야 할 necessity 을 느끼기 때문일것이다 예컨대, 우리가 대학을 졸업하고 직장
생활을 하게 된다면 그 조직의 구성원이 되는 데 필요한 여러 가지의 새로운
일들을 익히고 자기의 행동 또한 그에 맞게 바꿔나가도록 노력해야 할 것이다. . 變化(변화)는 개인 스스로의 노력이나 조직에서
의 사회화과정을 통해 비formula(공식)적으로 이루어지기도 한다.
기업조직에서 이와 같은 학습이 중시되고 있는 것은 조직구성원들의 행동을
조직과 개인 모두에게 도움이 되는 보다 바람직한 방향으로 變化(변화)시킬 필요가
있기 때문일것이다 따라서 기업의 경영자는 變化(변화)담당자(change agent)로서의 역
할을 충실히 수행하여야 한다. 이러한 강화작용이 없으면 變化(변화)된 새로운 행동이 곧 소거되어 버린다.
