사회복지행定義(정이) 효율성
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작성일 22-09-21 19:32
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사회복지행定義(정이)효율성
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사회복지행定義(정이) 효율성
1. 효능성의 槪念과 서비스의 질
2. 효능성 평가의 理論(이론)적 모형
3. 개입 효능와 평가 디자인
2. 효능성 평가의 理論(이론)적 모형
1) 호로그램 변화 모델
(1) 개입理論(이론) : 특정한 Cause 즉, 개입을 시도하면 특정한 결과가 도출될 것이라는 논리적인 說明(설명) . 성과 기준치에 도달하기 위해 운영변수와 개입, 교량변수를 거치는 실행결과로서 성과 측정(測定) 치가 나오는 것.
(2) 평가 : 개입理論(이론)이 적절한 것인지를 성과 기준치와 성과 측정(測定) 치 간의 비교를 통해 판단. 최종적으로 호로그램이 애초에 설정했던 성과 기준치와 호로그램 실행 후에 측정(測定) 된 성과 측정(測定) 치를 비교.
(3) 개입변수
① 운영변수
- 조직체로서의 호로그램을 서비스 개입을 구성하는 활동들과 과정에 연결시키는 인과적인 과정들을 규정하는 것
- 호로그램을 운영하는 데 따르는 다양한 방식들의 조합.
② 교량변수
- 호로그램을 통해 실시된 특정한 개입과 호로그램 성과 사이에 위치하며, 개입 활동과 성과를 이어주는 교량역할을 하는 변수. 호로그램 理論(이론)을 대변.
- 호로그램의 운영 방식이 결정되어 구체적인 개입이 이루어질 때, 의도된 변화가 발생하는 곳.
2) 호로그램 오류와 평가
(1) 理論(이론)적 오류 : 수많은 교량변수들 간의 상호작용을 명확하게 이해하지 못했거나 구체화하지 않아서 발생하는 오류. 호로그램이 교량변수들에 대한 정확한 개입을 했음에도 불구하고, 바람직한 호로그램 성과들이 도출되지 않을 경우가 이러한 오류에 해당된다
-> 개입戰略 자체를 수정해야함. 즉 호로그램 전면적인 수정.
(2) 실행 오류 : 교량변수에 대해 의도되었던 변화들이 나타나지 않은 경우, 이는 호로그램 활동들의 조작화에 대한 문제로 볼 수 있다 즉 운영변수들의 설정에 있어서 발생한 오류.
-> 호로그램 운영변수에 속하는 전술이나 기술, 호로그램 실시 環境(환경) 등에 대한 분석을 실시할 필요가 있음.
-> 호로그램 운영방식에 있어서의 변화를 필요로 함. 즉 호로그램 부분적인 수정.
3) 성과의 규범적 기준과 측정(測定)
公式 적 평가는 성과에 대한 규범적 기준을 필요로 한다. 호로그램 결과로서 측정(測定) 된 성…(To be continued )
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