[레포트] 20031007-01 / Fighting Over the In
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작성일 23-01-26 03:51
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마케팅에서의 구전결과 를 잘 알고 있던 베조스는 고객을 만족시키기 위해 최선을 다했다. 베조스는 전자상거래의 concept(개념)이 자리잡지 않은 상태에서 과감히 온라인(online)으로 들어가 가상서점을 구현했다.
다. 100만 종 이상의 책을 확보하고, 가격을 30~40%까지 할인하면서 처음 한 아마존은 초기에 과감하게 마케팅에 비용을 투자하여 오프라인의 고객을 자사의 웹사이트로 끌어들였다. 전자상거래에 대한 소비자의 불안감이 존재하는 상황에서 주변 사람의 경험담은 중요한 작용을 한다. 아마존은 고객만족을 위한 다양한 서비스를 개발했다.레포트 > 기타
[레포트] 20031007-01 / Fighting Over the In
레포트 20031007 01 / Fighting Over the In
Team Amzn 1st
- The Virtual Battle Between Amazon.com and Bol.de
순서
Fighting Over the Internet - The Virtua...
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Q1. Why has Amazon.com been so successful in terms of dominating the on-line bookselling market How big is the Amazon.com`s cost and differentiation advantage as opposed to traditional booksellers such as Barnes & Noble What kind of competitive strategies would you suggest to Barnes & Noble to compete with Amazon.com
Fighting Over the Internet - The Virtua...
Fighting Over the Internet
설명
아마존의 가장 유명한 역싸는 인터넷 서점을 만들었다는 것이다. “eye-service`라 불리는 초기...
A1. 아마존의 성공요소는 사이트 자체의 브랜드화와 고객 지향적 경영, 시장선도적 움직임 등을 들 수 있다. 이후 베조스가 “많은 사람들이 아마존에 몰리는 것은 아마존이 책값이 싸거나, 구입이 수월하기 때문이 아니라 그것이 아마존이기 때문일것이다 ”라고 말하는 수준에까지 이르렀다. 다양한 상품을 할인된 가격으로 안전하고 확실하게 구할 수 있다는 이미지를 심어주기 위한 아마존의 투자는 아마존의 브랜드 가치를 높였다.
