[갈등] 갈등의 효과(긍정적 및 부정적 관점), 갈등유형(형태), 조직적 갈등관리
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작성일 22-12-20 21:00
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만약 아무도 갈등을 지각하고 있지 않으면 갈등은 존재하는 것이 아닌것이다 . 또한 갈등적이라고 할 수 없는 상황이라고 해서 관련된 조직구성원들이 갈등을 느끼지 않는 것은 아닌것이다 . 따라서 갈등이 존재하려면 그 갈등이 지각되어야 한다. 자원은 그것이 돈이건 승진이건 권력이건 무엇이든지간에 무한한 것이 아니기 때문에 그 같은 자원의 희소성(稀少性)은 방해 행동(blocking behavior)을 고무, 조장한다. 두 번째 관점은 갈등이란 자연적인 것이며 조직에서 불가피하다고 주장한다. 첫째, 갈등은 조직 내에서 역기능(malfunctioning)을 나타내기 때문에 될 수 있는 대로 회피해야 한다는 것이다. 예를 들면 두 종업원이 개인 간의 적대감으로 함께 일하려 하지 않을 때…(省略)
다. 목표(目標), 자원배분, 보상의 분배, 정책, 절차 그리고 직무할당 등에서의 불일치로 인하여 갈등이 유발될 수 있다
갈등이 유발되기 위해서는 우선 당사자들에 의해 지각되어야 한다.
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[갈등] 갈등의 效果(효과)(긍정적 및 부정적 관점), 갈등유형(형태), 조직적 갈등관리
목차
갈등
Ⅰ. 갈등의 效果(효과)
1. 부정적 관점
2. 긍정적 관점
Ⅱ. 갈등의 유형
Ⅲ. 조직적 갈등관리
갈등
갈등(conflict)은 실질적인 문제에 있어서의 opinion(의견)차이나 감정적 대립에 의하여 발생한다. 자원은 그것이 돈이건 승진이건 권력이건 무엇이든지간에 무한한 것이 아니기 때문에 그 같은 자원의 희소성(稀少性)은 방해 행동(blocking behavior)을 고무, 조장한다.
I. 갈등의 效果(효과)
1. 부정적 관점
전통적으로 갈등은 관련된 개인이나 조직의 불이익에 관계되는 나쁜 것이고, 조직에 언제나 부정적인 influence을 미친다고 가정되어 왔다. 그래서 갈등은 폭력, 파괴, 비합리성 등의 용어들과 같은 의미로 사용되었다. 물론 갈등이 지각되었다고 해서 그것이 모두 현실적으로 표출되는 것은 아닌것이다 .
조직 내에서 갈등의 역할(the role of conflict)이 무엇인가에 대하여 지금까지 많은 논란이 있어 왔는데 이를 요점하면 다음과 같다. 목표(目標), 자원배분, 보상의 분배, 정책, 절차 그리고 직무할당 등에서의 불일치로 인하여 갈등이 유발될 수 있다
갈등이 유발되기 위해서는 우선 당사자들에 의해 지각되어야 한다. 만약 아무도 갈등을 지각하고 있지 않으면 갈등은 존재하는 것이 아닌것이다 . 또한 갈등적이라고 할 수 없는 상황이라고 해서 관련된 조직구성원들이 갈등을 느끼지 않는 것은 아닌것이다 . 따라서 갈등이 존재하려면 그 갈등이 지각되...
[갈등] 갈등의 效果(효과)(긍정적 및 부정적 관점), 갈등유형(형태), 조직적 갈등관리
목차
갈등
Ⅰ. 갈등의 效果(효과)
1. 부정적 관점
2. 긍정적 관점
Ⅱ. 갈등의 유형
Ⅲ. 조직적 갈등관리
갈등
갈등(conflict)은 실질적인 문제에 있어서의 opinion(의견)차이나 감정적 대립에 의하여 발생한다. 그리고 갈등이란 악한 것이 아니고 오히려 조직의 유효성을 결정하는 적극적 세력(추진력)이 될 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 주장한다.
